Gambiva Casino Privacybeleid

Bij Gambiva Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, als exploitant van Gambiva Casino, uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. Gambiva Casino wordt beheerd door Softon Ltd, een in Cyprus gevestigd bedrijf, en opereert onder een vergunning van de Anjouan Gaming Authority met licentienummer ALSI-202409012-FI1, uitgegeven in 2024. Sinds onze lancering op 1 december 2025 bieden wij onze diensten aan spelers in onder meer Denemarken, Oostenrijk, Griekenland, Spanje, Finland, Frankrijk, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Zweden en de rest van de Europese Unie. Wanneer u op zoek bent naar casino Gambiva, vindt u ons eenvoudig via onze officiële website.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Gambiva Casino of gebruikmaakt van de Gambiva Casino login-pagina, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om u een veilige en persoonlijke speelervaring te bieden.

Persoonsgegevens

• Wij verzamelen uw volledige naam, geboortedatum en woonadres bij het aanmaken van uw account
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor communicatie en verificatie
• Wij bewaren gegevens die u verstrekt tijdens ons identiteitscontroleproces (KYC)

Financiële gegevens

Om stortingen en uitbetalingen te verwerken, verzamelen wij gegevens over de betaalmethoden die u gebruikt, zoals Mastercard, Visa, American Express, Giropay, Sofort en cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Tether. Wij registreren transactiebedragen, data en tijden om uw financiële activiteiten binnen Gambiva Casino te kunnen monitoren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen inzake witwaspreventie.

Technische en gedragsgegevens

• Wij verzamelen uw IP-adres, apparaattype en browserinformatie, ongeacht of u Gambiva Casino gebruikt via Android, iOS of een desktopbrowser
• Wij registreren uw spelgeschiedenis, gebruikte welkomstbonus, gratis spins en inzetpatronen
• Wij plaatsen cookies om uw voorkeuren te onthouden en onze website te optimaliseren

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening.

• Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren en toegang te verlenen via uw Gambiva login
• Wij verwerken uw gegevens om stortingen en uitbetalingen correct en veilig af te handelen
• Wij analyseren spelgedrag om fraude en misbruik van bonussen te voorkomen
• Wij gebruiken uw contactgegevens om u te informeren over een gambiva bonus, gambiva no deposit bonus of een gambiva promo code, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij delen relevante informatie met onze klantenservice wanneer u contact met ons opneemt via e-mail

Wij bieden op dit moment geen live chat aan; onze klantenservice is uitsluitend bereikbaar via e-mail op support@gambiva.com of help@gambiva.com, en wij verwijzen u ook graag naar onze uitgebreide FAQ-sectie voor snelle antwoorden.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van Gambiva Casino te analyseren. Deze cookies stellen ons in staat om uw ervaring te personaliseren, bijvoorbeeld door u relevante gambiva casino bonus aanbiedingen te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder betalingsverwerkers, spelaanbieders en toezichthoudende autoriteiten.

• Wij delen betalingsgegevens met verwerkers van Mastercard, Visa, American Express en cryptovaluta-transacties
• Wij verstrekken relevante spelgegevens aan onze spelproviders om een correcte werking van de spellen te garanderen
• Wij kunnen gegevens delen met de Anjouan Gaming Authority of andere bevoegde instanties wanneer dit wettelijk vereist is
• Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen zijn beveiligd met SSL-encryptie en wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden binnen Gambiva Casino. Wij moedigen spelers ook aan om hun ervaring te delen, bijvoorbeeld via Gambiva Casino Trustpilot, zodat wij onze dienstverlening voortdurend kunnen verbeteren.

Uw rechten onder de AVG

Als speler binnen de Europese Unie heeft u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• U heeft het recht om te vragen dat wij uw gegevens wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals directe marketing
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@gambiva.com.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en in overeenstemming met de bewaarplichten die voortvloeien uit onze vergunning bij de Anjouan Gaming Authority. Na sluiting van uw account bij Gambiva Casino kunnen wij bepaalde gegevens nog gedurende een wettelijk vastgestelde periode bewaren voor administratieve en juridische doeleinden.

Leeftijdsverificatie en verantwoord spelen

Gambiva Casino is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd voordat wij uitbetalingen goedkeuren, en wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren wanneer wij vermoeden dat een gebruiker jonger is dan de wettelijke minimumleeftijd.

Internationale doorgifte van gegevens

Omdat Gambiva Casino wordt beheerd door Softon Ltd vanuit Cyprus en actief is onder een licentie van de Anjouan Gaming Authority, kunnen uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden toegepast om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen, ongeacht waar uw gegevens worden verwerkt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Aanzienlijke wijzigingen zullen wij communiceren via e-mail of via een melding op onze website.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid, over uw Gambiva Casino login, of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via support@gambiva.com of help@gambiva.com. Ons team streeft ernaar binnen een redelijke termijn te reageren op al uw vragen met betrekking tot Gambiva Casino en uw privacy.